Какво отличава House of Beauty Sofia от стандартните козметични салони? Как е организирано пространството и каква атмосфера цели да създаде?
Може би най-голямата разлика е, че не сме мислили за пространството като „салон“. Още от самото начало идеята беше да има усещане за дом. За приятелство, разбиране, уют и спокойствие. За оазис сред градската джунгла, забързаното ежедневие и пустинята на дистанцията в човешките взаимоотношения. House of Beauty Sofia реално е къща с вековна история в един от най-хубавите квартали на София. Организирахме пространството, като съчетахме новите тенденции в интериора с традициите, духа и характера на тази уникална сграда.
Зоните, които сме обособили, имат за цел оптимално да съчетаят грижата за здравето на духа и тялото: масажно ниво със сауна и солна стая, козметичен етаж със зона за релакс, естетично студио, както и двор, който през по-топлите месеци се превръща в много любима част от преживяването. Така всеки наш клиент се превръща в приятел и се наслаждава на всичко от гореизброеното на едно приятно място с изискана атмосфера. Именно атмосферата, а не функционалното разпределение е това, което хората усещат най-ясно. Няма го обичайното напрежение за неотложност на ангажиментите с изключение на онези, които те карат да дадеш приоритет на себе си, да се харесваш и наслаждаваш, онези, които ние, House of Beauty Sofia, предлагаме. Място, в което можеш да дадеш време за самия себе си и да излезеш, макар и за кратко, от ритъма навън.
Каква е концепцията за холистична грижа, която следвате?
За нас холистичната грижа не е просто термин, който използваме, за да звучим модерно и актуално, а начин на мислене и осъзната грижа за себе си. Означава да не гледаш на кожата или на тялото като на нещо изолирано. Много често състоянието им е свързано с начина на живот, с ежедневния стрес, с навиците, които сме придобили. Това е и една от причините да не търсим бързо и лесно решение с краткотраен ефект, а да се вгледаме по-дълбоко в цялостната картина, която ни се представя, и да се опитаме да вникнем и да изследваме причините, които се крият зад даден проблем, и да намерим най-правилното и адекватно решение за него. Невинаги имаме необходимия капацитет и възможности да решим проблемите на нашите клиенти, но винаги и веднага даваме откровена обратна връзка и се опитваме да ги насочим към подходящи, според нас, специалисти.
Грижата започва още от запознаването, от строго индивидуалния подход с откровен разговор, през споделянето на конкретното желание на клиента, през причината да избере точно нас и експертността ни, през нашето предложение и одобрението му и едва след това е самата терапия и резултатът от нея. Всичко това изисква време и осъзната грижа към човека отсреща и продължава във времето занапред. Стремим се да изградим здравословен и адекватен процес за постигане на благоприятен резултат с дългосрочен ефект, вместо да се осланяме на краткотрайни и временни решения.
